如何处理快递显示已签收但是没有收到货？

在网购时，相信大家都会遇到这样的情况：在快递查询系统上显示包裹已经签收，但是实际上自己并没有收到货物。这种情况让人感到很无助，那么面对这种情况，我们应该如何去处理呢？

1. 查看快递单号和签收人

第一步，你需要确认快递单号和签收人是否是自己与快递公司协商的。如果单号和签收人都正确，那么就需要调查签收地址是在哪个地方签收的，是否有邻居帮忙签收。

2. 联系快递公司客服

如果确定没有邻居签收或者签收地址不同于自己的收货地址，那么就需要联系快递公司的客服。客服会帮你进一步查找签收的详细信息，并且派专人调查、解决问题。

3. 快递公司会进行调查

快递公司经过客户的反馈之后，会派专人进行调查，以找到这个问题的根本原因。如果查出是快递员没有投递到位等原因，那么快递公司会重新配送。如果确认签收是本人进行的，那么就需要进一步确认是否丢失或者被盗。

4. 联系卖家并申请赔偿

如果确认货物确实被盗或者丢失了，那么就需要联系卖家，并要求卖家对自己的损失进行赔偿。一般情况下，卖家会根据自己的规则进行赔偿，赔偿金额一般以快递公司的物品保价为准。

总的来说，在快递显示已签收却没有收到货的情况下，我们需要先确认自己的快递单号和签收人是否正确，然后联系快递公司客服进行进一步的调查。如果确定被盗或者丢失了，那么就需要联系卖家进行赔偿。与此同时，在网购时我们也应该选择有口碑的商家和快递公司，并对信息做好记录，以便出现问题时进行投诉和协商处理。